Welkom bij StickerWinkel.com. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we mogelijk de volgende gegevens:

• Persoonlijke informatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en factuuradres.
• Betaalinformatie: wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de betalingsgegevens via een externe betalingsprovider. Wij slaan zelf geen creditcardgegevens op.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, slaan we je gebruikersnaam en wachtwoord op.
• Websitegebruik: IP-adres, browsergegevens en gebruiksgedrag op onze website (via cookies en analysetools).

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen.
• Klantenservice en communicatie over bestellingen.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen (indien je toestemming hebt gegeven).

3. Betalingen en financiële gegevens

Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder creditcardbetalingen. Alle betalingen worden veilig verwerkt via een externe betalingsprovider, Buckaroo.

• Wij slaan zelf geen creditcardgegevens op.
• De verwerking van jouw betaling gebeurt via een beveiligde, versleutelde verbinding (SSL/TLS) en voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen (PCI-DSS).
• Jouw betalingsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afronden van de transactie en worden nooit gedeeld met derden, behalve onze betaalproviders die deze verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hanteren de volgende maatregelen:

• Versleuteling van gevoelige informatie via SSL.
• Toegang tot klantgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel.
• We delen geen gegevens met derden, behalve als dit nodig is voor onze dienstverlening (bijv. bezorgdiensten of betaalproviders).

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

6. Gegevens delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor:

• Betalingsverwerking (bijv. Buckaroo, Stripe, PayPal).
• Verzending van bestellingen (bijv. PostNL, DHL, UPS).
• Analyse van websiteverkeer (bijv. Google Analytics, indien van toepassing).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Je toestemming voor marketing in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
Stickerwinkel.com
info@stickerwinkel.com
040-368645
Zandven 2B
5508RN Veldhoven
Nederland